一個品牌或者一家企業(yè)需要開發(fā)多個小程序嗎？如果將小程序等同視為網(wǎng)站、APP，那么，似乎開發(fā)多個小程序，是可行的。因為，很多企業(yè)都有幾個網(wǎng)站、幾個APP。下面，我們來就此問題進行討論。

觀察

可以肯定的一點是：存在一個品牌旗下?lián)碛卸鄠€小程序這種現(xiàn)象。
例如，我們小程序中搜索中國銀行，可以找到中國銀行微服務、中國銀行虛擬銀行、中銀客信通、中國銀行信用卡、中國銀行某某分行等等小程序。
再例如，我們在小程序中搜索麥當勞，可以找到麥樂送、麥當勞點餐、麥當勞甜品站、麥當勞在線商店等等小程序。
我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個顯而易見的規(guī)律越是規(guī)模化的品牌、企業(yè)，越傾向于開發(fā)多個小程序。

原因

為什么呢？為什么越是大企業(yè)、大品牌，越要做多個小程序呢？筆者認為，有三個主要原因。
第一，大企業(yè)、大品牌擁有多個業(yè)務條線、職能部門，均從所在團隊短期業(yè)務經(jīng)營需要出發(fā)申請注冊小程序。
第二，小程序申請簡便、技術(shù)門檻低、開發(fā)接入快，很容易出現(xiàn)小程序泛濫，企業(yè)熱衷于開發(fā)多個小程序。
第三，大企業(yè)和大品牌，本來就有多個APP、多個網(wǎng)站、多個公眾號，從向小程序?qū)Я鞯慕嵌瓤矗残枰煌男〕绦驅(qū)煌腁PP和公眾號。
另外，單個小程序承載功能的有限性，也客觀上要求，大企業(yè)和大品牌需要開發(fā)多個小程序。

利弊

開發(fā)多個小程序，有利也有弊。
利的一方面，多個小程序分解了大企業(yè)的服務、產(chǎn)品，也方便不同APP和公眾號向不同的小程序?qū)Я鳎〕绦虻挠脩趔w驗也比較好。同時，多個小程序能夠吸引更多的潛在用戶，滿足了不同需求的用戶通過不同小程序獲得服務和產(chǎn)品。
弊的一方面，多個小程序在某種程度上也對用戶造成了困擾，當用戶只是通過品牌名稱進行模糊檢索時，無法準確定位到哪個小程序可以滿足自己當下的即時需求，容易因為選擇過多而導致用戶流失。

改進

當一個大企業(yè)或者大品牌，想要做多個小程序，如何對多個小程序進行設計和管理呢？筆者認為，可以從三個方面進行改進。
其一，明確標識。我們發(fā)現(xiàn)，當一個品牌下出現(xiàn)多個小程序的時候，小程序的注冊名稱、LOGO標識辨識度不高，用戶不知道某個小程序是干什么的？與其它同樣標識的小程序功能有何不同？所以，建議每一個小程序，都應該擁有獨立的名稱以及LOGO，避免使用相似名稱和相同LOGO。
其二，退出機制。大企業(yè)和大品牌隨著產(chǎn)品線、服務線調(diào)整，有的小程序已經(jīng)不再運營。對于此類小程序，應該考慮退出，避免對用戶造成干擾。
其三，審核管理。大企業(yè)和大品牌應該對上線小程序進行統(tǒng)一管理，收攏管理權(quán)限，避免旗下團隊或者分公司沒有規(guī)劃隨意上線小程序，對企業(yè)品牌造成一定的損害。

標簽：小程序開發(fā)