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2大技巧打造刷爆微信朋友圈的活動


“裂變”,一個很玄乎的詞,也是眾多營銷人所追求的詞。
簡單來說,就是通過精心打磨一款內容在人群傳播中的幾個關鍵節點,使得內容能夠通過自動轉發的方式的進行延伸,來增強傳播的時間和覆蓋的人群。
像口碑相傳就是類似的道理。
那如何裂變?有哪些邏輯可循?來,聽兔子給你們細細到來。
通常情況下,裂變主要是以拉新引流為主要目的,在此過程中,以利益為誘餌吸引用戶,將用戶進行聚集。
等魚塘里的魚足夠多的時候,進行場景化成交,這也是裂變的最終目的。
目前,現下像新世相、網易等裂變,主要可分為以下幾步操作:
展現。利用某些平臺,將產品展示出去,讓用戶看到
關注。利用某些利益,吸引用戶關注
轉發。利用人性形成轉發,進行下一輪的魚群喂養。
在裂變中,最重要的一個步驟就是關注,只有讓用戶進行關注才會形成轉發,進而形成一種人肉傳播的效果。
也許有人會說:說起來容易,做起來難。這些道理誰都懂,問題是要怎么做?
其實,在裂變整個過程中,最重要的就是要滿足以下這兩點要求:
用戶感興趣
用戶看到后能夠形成轉發
01 用戶感興趣
這一步主要考察你對用戶的洞察和文案的把控。
1.洞察
一個產品想要形成大范圍的裂變就要能夠滿足用戶的需求或戳中用戶的痛點。
在此我要提出一個概念:需求和痛點是兩個截然相反的概念。
需求:是用戶想看到什么內容。
痛點:是用戶潛意識想看到什么內容
舉個栗子。
搜索詞:130平米家裝
用戶的需求是:尋找130平米的裝修風格
用戶的痛點是:不確定自己的裝修風格
明確了需求和痛點,我們才能明確哪些內容能夠吸引他點擊。
注意:營銷的核心就是追逐人性,不用和人性做斗爭。
2.文案
用戶會不會關注,文案是關鍵。
舉個栗子
這是一款價值8000元的課程。
這是一款由比爾蓋茨親手打造的課程。
顯然第二個要比第一個更有吸引力。在這個快餐時代,超過5秒還沒有抓住用戶你就輸了。
通常情況下,在撰寫文案時,除了根據不同人群屬性進行撰寫外,還要滿足以下幾點要求:
內容符合傳播場景
比如在微信朋友圈,就是一個生活的場景,那么盡可能的口語化、自然化。
比如在老板群里進行傳播,那么內容要進行商務化。
內容必須突出主題、福利、二維碼三個關鍵要素
裂變的前提就是讓用戶知道什么什么?對他有什么用?如何獲得?
所以,主題、福利、二維碼缺一不可。
02 用戶看到后能夠形成轉發
讓用戶看到只是其中一步,最重要的就是能夠讓用戶形成轉發,這才是裂變的關鍵要素。
一般有以下幾種方式:
1.利益后置
簡單的說,就是用戶要獲取利益必須先轉發。
比如轉發該圖片即可獲取某某禮品領取資格。
通過給用戶設置一定的條件,以此來達到自身的目的。
這種方式最大的困擾點在于:隨著人群的越來越多,對利益的需求就會越來越大。
比如送小禮品,1個小禮品5元錢,1萬個人就要5萬——更何況5元錢根本不怎么吸引人。
最好的辦法就是我們能夠提供有較高價值,但是復制不產生成本的利益。
比如軟件工具、視頻、電子書、網絡教程、人脈資源等等,給10個人和給1萬個人的成本是一樣的。
2.利益后置且利他分享
對于很多人來說,為了自身形象會產生如下想法:僅僅是為了自己的一點點利益,在朋友圈轉發不妥當。
這個時候,我們要做的就是讓轉發的人和被吸引人的人同時獲取利益,以此來打消轉發者的心理顧慮——這也是滿足了社交中的利他屬性。
比如:買一張演出票要100元,但是雙人同行只要80元/張,三人以上同行只要50元/張,用戶的接受程度就比較高了。
3.利益后置且低概率的最大利益
裂變,意味著人數眾多,也就代表著成本會高。
所以,我們可利用人性的賭博心理,進行最大利益、低概率獲取情況。
轉發該朋友圈即可獲得5元現金
轉發該朋友圈即抽取3人贈送5w現金
你覺得哪個效果好?自然是5w現金比5元現金效果好。高利益、低成本,滿足了用戶最基本的不勞而獲心理。
4.損失效用
根據心理學家研究,人們在面對類似數量的收益和損失時,認為損失更加令他們難以忍受。
同量的損失帶來的負效用,為同量收益的正效用的2.5倍。我們將其稱之為“損失厭惡”。
所以,在使用該理論時,可進行其描述用戶失去該產品的后的場景,從而使用戶轉發,進行裂變。
4.利益后置且用戶角色代入
當有時候我們無法用利益來滿足用戶,或者沒有相關條件的時候,我們就要從用戶角色代入這個方法入手。
簡單說,就是:先讓用戶參與,然后給用戶一個展現自己的場景,但前置條件是用戶必須帶新用戶過來一起參與。
這一招特別是在線下的場景中被廣泛使用,比如:
烘培培訓班,那我們就可以幫助學員辦一次烘培美食體驗活動,前提是學員必須邀請她的好友來一起參與。
企業家演講培訓,那我們就可以舉辦一次演講演出,前提是企業家必須邀請他的其他企業家朋友一起來參加。
……
做裂變,前置轉發是一個必然條件,也就是我們并不是在引導用戶做轉發,而是要求用戶必須做轉發或轉介紹,以上的這些只是通過技巧增強了用戶的接受程度。
接下來以作者之前為一家連鎖健身會所做的一個“懶人減肥營”案例,來看看具體實施步驟和里面的一些細節:
第一步:明確本次裂變的主題和最后的目的
這次裂變真實的目的,主要是為了在后期推出的一個收費減肥訓練營。
考慮到直接推出收費減肥訓練營效果未必會好,所以想先在前期靠裂變積累一些用戶之后,再做成交。
最后主題定位在“懶人減肥營”,也是切中了很多減肥人員的一個痛點。
第二步:篩選種子用戶
我們在該健身會所現有的用戶中進行篩選,主要消費金額、是否購買私教、近期到店率,最重要的是拉出了所有會員的體測報告數據,把那些偏胖的群體,選成了我們的種子用戶,最后列出了200個最符合的用戶。
第三步:建群及確定運營策略
當時的想法是想通過200人進行裂變至2000人左右,然后推出我們的收費減肥訓練營進行“收網”。
為了保證每個群的質量,不宜人過多,所以每個群保持在100人左右,共計建了20個群。
為了讓群看上去人氣足一點,我們從群11開始建,至群30,共計20個群。
同時,我們指派了2位專業的健身健康顧問,作為本次的專家坐鎮;以及配了2位運營專員,一人管10個群,并制定了以下運營策略:
每位入群的會員,都可以收到若干國外專業明星的運動減肥視頻。(下載并整理的高清視頻)
每天會在每個群里發布三篇專業的減肥專業文案。
每天隨機為群里的三位會員做1對1的減肥方案制定。(不是現場制定,而是讓抽中的會員按照固定的格式填寫后交給工作人員,并在幾個工作日后進行反饋)
每天提供半小時的專家解答時間,大家可以自由發問。
第四步:準備好素材
一段宣傳文字、一張海報及兩個話術。
一段宣傳文字和一張海報,其使用場景就是在種子用戶中傳播以及后期在朋友圈傳播的內容。大致就是“會員內部福利,掃碼進入免費獲取國際專業減肥培訓視頻,享受專家1對1方案制定及專業解答”這個意思。
另外兩個話術:
其中之一是用戶進入到群之后,工作人員@給該用戶的話術,也是規則,要求用戶必須先把宣傳文字和海報轉發至朋友圈之后,才可正式入群并領取福利。
另外一個是當用戶轉發朋友圈后截圖提交給工作人員后,工作人員的一個確認話術。
第五步:確認好一個裂變工具,并把相關素材進行設置
在沒有裂變工具的時候,做裂變最麻煩的地方有三點:
微信群二維碼會定期更改,所以裂變到一定程度后二維碼失效了,就沒用了。所以大多采用的辦法是海報留的個人的二維碼,再通過個人把用戶拉到群里面,這樣當中就多了一個環節。
當用戶進入到群之后,必須要管理人員人工的去找到,并主動聯系進行引導,稍微有一點疏忽很容易造成用戶的流失。
當用戶完成相關的轉發要求后,還需要管理人員人工的去審核,同上面一樣,很有可能會不及時而造成用戶的流失。
其實由于裂變工具的出現,讓裂變這件事情從操作上來說已經變的非常簡單了。
裂變工具的主要作用就是這三點:
二維碼活碼:即海報上的二維碼可以指向一個鏈接,該鏈接可以自動指向合適的群。
自動回復:用戶進來之后就會自動進行回復,引導用戶進行轉發。
自動審核:可以在用戶完成要求發出截圖后,自動進行審核,確保及時性。
第六步:開始實施
由于種子用戶都是忠實會員,加上前期的準備工作都做的不錯,所以傳播的非常快,一周不到的時間就到了預想的2000人。
隨后在運營了三個禮拜左右的時候,推出了后面的收費減肥訓練營,1999元/人,成交了近200人,其他的人也可以去領取一張體驗周卡。
為線下做了導流,應該算是一次比較成功的裂變活動。
大家需要知道,裂變充其量是一個拉新引流的手段,進來之后把他們留下來也是至關重要的,否則也是白搭。
社群里需要不斷的能夠提供能量,所以最成功的裂變應該是:
通過裂變獲取用戶—用戶的增多獲取更多資源談判的條件—獲取更多的資源能夠提供給用戶—提供給用戶的福利越來越大—產生不斷的新裂變
這樣的裂變才是真正的復利思維:A產生B,然后B又可以轉化成A。
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