四年前，微信小程序問世，給人們帶來了新的在線服務體驗。2020年疫情過后，小程序為傳統實體店召回了部分客戶，緩解了客戶情況惡化的狀況。　　到現在為止，微信節目深入到大家生活的各個方面，開出租車、打游戲、充話費、點外賣、買菜、奶茶，無處不在，什么都有。　

在流量為王的今天，為什么要做小程序？答案就在這里。　　

但是，許多老板似乎認為這些理由不充分。那么，今天由編輯和大家詳細談談吧。　　

一、小程序與O2O平臺的比較　　根據線上引流，線上消費的新零售理念核心，美團、餓了么這樣的O2O平臺看起來像是真正的新零售，但是在創建了這些線上平臺之后，還需要做一個小程序要提出建議，就需要制定一個小程序。　　

因為將來大多數商家都會有自己的小程序。不同的是，你現在是主動進去，主動去搶顧客，還是將來被動進去，被動守護。　　

小程序與O2O平臺引流方式不同，服務方式不同，偏向實體門店，很多商家想要長期發展，必須兩條腿走路才能立于不敗之地。　　

【費用】

像美團、餓了么這樣的O2O平臺，除了入駐費外，每件還有15%，甚至20%的傭金；但是小程序只需要每年的服務費，每年可以免費升級。已經沒有什么費用了。從費用成本上看，使用小程序可以大大提高商家的利潤空間。　　

【客戶的歸屬】

美團，餓了么上面來的客戶，都是平臺自己的，不是商家的。這樣的客人到處都很便宜。比如說，你今天做活動有折扣的話，他會來你這里吃。你的活動一停止，他就會跑到平臺上其他商家那里去。

但是，小程序不同。小程序是商家自己的，客戶是商家自己的。一旦商家實體店開始以新穎、簡單、積極的方式接觸客戶，商家可能不會給那些O2O平臺優惠幅度，而是鼓勵用戶直接使用自己的小程序，優惠活動也只能通過小程序進行無形中，小程序成了商人擺脫平臺綁架的新神器。　　

【推廣方式】

小程序除了獨立的店鋪QR碼外，還具有小程序代碼、附近的小程序、公眾號關聯、網頁轉發到微信好友等多種展示功能，有利于二次營銷。

舉個簡單的例子，你開的是奶茶專賣店。有客人認為你家的新奶茶很好喝，想推薦給他的朋友。如果有餓的話，他會在有餓的基礎上找到你的店，然后分享給他的朋友；但是朋友一打開共享鏈接，因為是饑餓的小程序，里面的店太多后臺太大，加載速度非常慢，非常費時間。我的朋友如果沒有耐心的話可能不會等。會錯過潛在的客人。但是，有了自己的小程序，客戶最近可以通過列表找到小程序，然后直接分享給朋友。朋友可以開得非常快，也不會放過潛在的客人。

二、微信小程序發展大勢所趨

雖然網上實體店在這幾年間受到電子商務的擠壓，自身商業活動的開展受到很大制約，但小程序的出現，大大緩解了許多實體店商家的尷尬處境，受到商家們的歡迎。另外，國內國外的互聯網巨頭這兩年也一直在做這個東西，被稱為互聯網的下一站，可以說小程序是未來商業發展不可缺少的營銷手段。

【離線引流、在線服務】

Wechat小程序偏向于線上的實體店鋪，對實體店的引流支援更大。Wechat小程序最大的入口是各類在線商務場景，通過在線場景吸引客戶在線，通過在線為客戶提供更好的服務，實現產品的銷售。

【無需下載，無需排隊】

Wechat小程序完成了APP軟件很近的定義，以及客戶隨時可用，馬上就走的夢想。顧客無需安裝APP，只需掃描QR碼即可使用，用完即走，從而節省用戶的等待時間，在一定程度上節省商家的勞動力。同時實現線上和線下連接，實體店可以更快更有效地獲得微信流量。

【面向實際店鋪定制】

Wechat小程序可以根據線下實體店的實際需求定制，功能屬性、用完即走、無需下載的特色都是線下實體店推廣的必要方法，也是線下實體店未來的發展趨勢。

三、最燃燒的改變模式

朋友圈、公眾號、小程序分別對應社交、內容、服務。朋友圈推廣，公眾號引流，小程序變現，這三者加起來正好是小程序目前最火爆的變現方案社交網絡供應商。

【積累自己的用戶】

讓企業建立自己的流量中心，擺脫平臺綁架，是社交電競最大的口號。但實際上，這個口號并沒有實現。因為以前的商家使用的H5工具有最大的限制，共享后無法后退。

但是，小程序完全不同。當用戶單擊小程序時，小程序的鏈接在線交易將成為小程序的客戶。即使退出小程序，也可以從最近的使用列表中找到商家的小程序，在小程序內購買產品，從而快速實現用戶的改變和轉換。這不能是H5。

【高效的客戶召回】

公眾號和H5可以快速吸粉，但活動結束后，很多引進的粉絲也會睡著，變成僵尸粉。通過捆綁公眾號和小程序，可以有效解決這一痛點，迅速積累有價值的流量。通過公眾號提醒尚未來店的粉絲和熟睡的粉絲，如卡券的有效期和生日折扣等，可以喚醒粉絲對店的記憶，促進再次來店。這無疑給門店召回帶來了福音。

標簽：微信小程序開發