人們之所以會在短時間內(nèi)購買許多東西，往往不是因為自己真的需要，而是因為自己當時被某些弱點控制著。做微信營銷的我們就是需要懂得把握住這些人性的弱點。在市場逐漸趨向于同質(zhì)化的環(huán)境下，當一個產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到相對成熟的階段，能夠占領市場前排的必然是那個能夠在情感層面與消費者進行溝通的那一個。只要有情感方面的突破口，我們就能夠從這個突破口去抓住機會。我們在面對消費者的時候需要注意的是，哪些問題是他們及時需要解決的？哪些特點是容易引起消費者共鳴的？哪些弱點是可以被當做情感突破口的？這些都是我們需要去思考的問題。

為什么人們會在短時間內(nèi)購買大量的物品，而且有些物品是自己原本已經(jīng)擁有的？其中最關鍵的原因就在于人們?nèi)菀妆蛔陨淼娜觞c擒住。當我們在進行營銷的時候就需要去分析消費者的心理，讓他們愿意為自己某些時刻的需求買單。

1、后悔。后悔是一種人們在之前明明可以選擇另一個較好的選擇時，由于自己當時的判斷失誤，導致自己錯過了對于自己來說更好的那個選擇，而目前的選擇已經(jīng)成為事實，變成了無法改變的現(xiàn)在。“饑餓營銷”利用的就是人性的這個弱點。它會制造出一種這款商品非常受歡迎的假象，讓大家認為錯過了這個村就沒有這家店了，以這種錯覺主動讓消費者掏錢買東西。

2、憂慮。卡耐基曾經(jīng)說過這樣一句話：“憂慮像把鎖，它能把人“鎖”得心慌意亂。”想要將憂慮打消就需要我們認清事實，分析現(xiàn)實情況并且為之付諸行動。憂慮是人們時常出現(xiàn)的狀態(tài)，最主要的表現(xiàn)就是對于產(chǎn)品的顧慮，顧慮自己是否買貴了，顧慮自己是否買到了真正貨真價實的東西，顧慮自己買的東西是否符合自己的需要。這時候作為商家的我們就需要給足消費者安全感，告訴他們我們賣的東西就是他們需要的，并且能夠解決他們的及時問題，這樣他們就會省心了。

3、憤怒。很多時候人們對于一些客觀存在的事件以及事物都不是很滿意，甚至帶有仇視情緒。這時候商家就很容易利用這些情緒去做文章，在某一段時間之類就很有可能得到消費者的認可。比如一些品牌打的就是“抗日”的旗號，這些就能夠回應消費者的一些情緒。

4、拖延。目前大部分人群都是有拖延癥的，對于有這種弱點的人，意志力一般都不是特別堅強，這時候如果你的產(chǎn)品賣點里有可以幫助他解決拖延癥這一需求的話，那么對于這類人群來說就是找準了他們的胃口了。

5、虛榮。很多人其實都在為自己的虛榮心買單，有時候并不是買便宜的不好，而是自己希望買那個價錢高的更加能夠顯示自己有錢或者地位尊貴。很多奢侈品、禮品也正是抓住了人性的這一弱點才讓消費者掏了這些錢。很多銀行之所以開設VIP室也是關于這一點典型的案例。

6、貪婪。貪婪能夠攪亂一個人的內(nèi)心，讓人覺得內(nèi)心不能夠平衡，從而感到很難受。很多人都沒有遵從自己的內(nèi)心，在貪婪的面前丟失掉自己原本的底線。貪婪是營銷者最應該去把握的一個弱點，比如當消費者看到“清倉、免費、大減價、五折起”等字眼時，都會有一種沖動想要把這些都抱回家。

7、恐懼。不會有人有沒有恐懼的事物，每個人都擁有自己所懼怕的事物。比如肥胖、變丑等等，這都是很多女性最害怕的事情。對于化妝品和保健品行業(yè)來說，抓住人們的這一部分心理特征，就能夠很好的將這群消費者抓在手中，讓這部分人群成為自己的目標客戶。所謂的情感營銷、情感溝通，很大一部分都是在溝通人性的弱點，能夠?qū)⑦@些弱點把握好并且在適當?shù)臅r候擊中消費者的內(nèi)心，那么消費者很有可能就會因為自身的這些弱點主動迎合上來。最關鍵的就是我們?nèi)绾稳グ盐漳繕巳后w的心理弱點。

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